سوالات متداول
برای راحتی شما مشتریان عزیز، مجموعهای از پرسشهای پرتکرار را همراه با پاسخهای کوتاه و کاربردی در این بخش گردآوری کردهایم. اگر پاسخ سوال خود را در اینجا پیدا نکردید، میتوانید از طریق بخش تماس با ما یا پشتیبانی آنلاین با تیم ما در ارتباط باشید.
کافیه محصول مورد نظر رو انتخاب کنید، به سبد خرید اضافه کنید و پس از تکمیل اطلاعات، روش پرداخت و ارسال رو مشخص کنید.
امکان پرداخت اینترنتی از طریق کارتهای عضو شبکه شتاب و همچنین پرداخت در محل (برای برخی شهرها) وجود داره.
از طریق حساب کاربری خودتون در بخش «سفارشها» میتونید وضعیت سفارش رو ببینید. همچنین پیامک یا ایمیل اطلاعرسانی براتون ارسال میشه.
زمان ارسال بسته به شهر و روش ارسال متفاوته، اما معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری طول میکشه.
بله، تمامی محصولات ما از تأمینکنندگان معتبر تهیه میشن و اصالت اونها تضمین میشه. برخی کالاها دارای گارانتی رسمی شرکتی هم هستند.
بله، تا ۷ روز پس از دریافت سفارش در صورت وجود ایراد یا مغایرت با سفارش، میتونید کالا رو مرجوع کنید.
هزینه ارسال بر اساس آدرس شما و روش حملونقل انتخابی محاسبه میشه و در صفحه پرداخت نمایش داده میشه.

